¿Cómo añado dinero con una tarjeta?
Añadir dinero con una tarjeta
- Pulsa el botón "Inicio" del menú inferior
- Toca Añadir dinero
- Introduce el importe
- Debajo del importe, selecciona tu método de pago
- Ajusta la moneda a la divisa local de tu tarjeta para evitar comisiones de cambio
- Selecciona una tarjeta guardada. Si quieres añadir otra tarjeta, toca en "Añadir tarjeta de forma segura"
- Sigue las instrucciones y toca en "Añadir dinero de forma segura"
Si necesitas añadir dinero en una divisa diferente, puedes hacer una recarga y después cambiarlo a esa divisa en la aplicación.
No aceptamos depósitos con todas las tarjetas, países y divisas. Puedes obtener más información en estas preguntas frecuentes. Para consultar los límites y las comisiones de los depósitos con tarjeta, visita estas otras preguntas frecuentes.
Problemas más habituales con los depósitos con tarjeta
- Denegación del emisor: tu banco ha rechazado la transacción en función de una de sus reglas internas, como exceder ciertos límites
- Problemas con 3DS: no has autenticizado el depósito en tu banco, normalmente a través de una notificación en su aplicación o con una contraseña de un solo uso por mensaje de texto. Puedes intentarlo de nuevo con un depósito mediante Apple Pay o Google Pay. Consulta estas preguntas frecuentes para obtener más información sobre las recargas de cartera digital.
Si necesitas más ayuda, ve a tu lista de transacciones y selecciona el depósito con el que tienes problemas. Para saber más sobre las causas más comunes de los fallos en las recargas con tarjeta, consulta nuestras preguntas frecuentes.