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¿Cómo añado dinero con una tarjeta?

Añadir dinero con una tarjeta

  • Pulsa el botón "Inicio" del menú inferior
  • Toca Añadir dinero
  • Introduce el importe
  • Debajo del importe, selecciona tu método de pago
  • Ajusta la moneda a la divisa local de tu tarjeta para evitar comisiones de cambio
  • Selecciona una tarjeta guardada. Si quieres añadir otra, toca en "Tarjeta de débito o crédito"
  • Sigue las instrucciones y toca «Continuar»

Si necesitas añadir dinero en una divisa diferente, puedes hacer una recarga y después cambiarlo a esa divisa en la aplicación.

No aceptamos depósitos con todas las tarjetas, países y divisas. Obtén más información en este artículo de ayuda sobre las tarjetas admitidas para depósitos o en nuestras preguntas frecuentes sobre límites y comisiones de depósitos con tarjeta.

Motivos habituales de fallos en los depósitos con tarjeta

  • Denegación del emisor: tu banco ha rechazado la transacción en función de una de sus reglas internas, como exceder ciertos límites
  • Errores de autenticación reforzada (3DS): no has autenticado el depósito en tu banco, normalmente se hace a través de una notificación en su app o con una contraseña de un solo uso por SMS. Prueba de nuevo con un depósito mediante Apple Pay o Google Pay. Para más información, consulta estas preguntas frecuentes.

Para obtener más ayuda, ve a tus transacciones y selecciona el depósito con el que tienes problemas. Para saber más sobre las causas más comunes de los fallos en las recargas con tarjeta, lee este artículo.