¿Necesitas ayuda?

Escribe tu pregunta a continuación para que podamos responderte.

Recargas automáticas

Puedes configurar recargas automáticas en tu moneda local con una tarjeta guardada que lleve más de 30 días en tu cuenta. No puedes usar tarjetas de crédito para las recargas automáticas. Para configurar una recarga automática en la app móvil de Revolut:

  • Ve a Inicio y toca Añadir dinero
  • Toca el método preseleccionado
  • Toca el icono de información junto a una tarjeta guardada
  • Pulsa Añade dinero automáticamente (esta opción no aparecerá si no hay ninguna tarjeta válida disponible)
  • Elige el saldo mínimo para que se realice el depósito y cuánto dinero se añadirá
  • Toca «Guardar»

Si ya usas una tarjeta válida para las recargas automáticas, solo tienes que pulsar el icono azul circular que aparece junto a Añadir dinero de forma segura y saltarte los pasos 2, 3 y 4 anteriores.

Cómo gestionar las recargas automáticas

  • Pulsa el botón "Inicio" del menú inferior
  • Toca Añadir dinero
  • Debajo del importe de la recarga, selecciona tu método de pago
  • Toca el icono de información junto a una tarjeta guardada
  • Toca «Ajustar recarga automática» y «Editar»
  • Cambia la configuración o pulsa "Eliminar" para desactivar las recargas automáticas

Ayuda con las recargas automáticas

  • El depósito está pendiente, ha fallado o se ha devuelto: para más información, solo tienes que tocarlo en tu lista de transacciones de la app
  • La recarga automática no se ha realizado: comprueba si sigue activa y configurada como esperabas. Ten en cuenta que, si tu saldo en la divisa base cae por debajo del umbral de recarga automática después de una transferencia interna (como un cambio de divisa o añadir dinero a un Pocket), esto no activará la recarga automática.
  • Tarjeta caducada: si tu tarjeta ha caducado, debes eliminarla, volver a añadirla y esperar 30 días para configurar una recarga automática con los datos de la nueva tarjeta