Depósitos automáticos
Cómo configurar los depósitos automáticos
Puedes configurar depósitos automáticos en tu divisa local con una tarjeta guardada que añadiste a tu cuenta hace más de 30 días. No puedes usar tarjetas de crédito para este tipo de depósitos.
Para configurar un depósito automático:
- En tu página inicial, toca en "Añadir dinero"
- Toca en "Cambiar"
- Toca en el icono de información que está junto a una tarjeta guardada
- Toca en "Añadir dinero automáticamente" (la opción no aparecerá si no hay disponible ninguna tarjeta)
- Elige el saldo mínimo para activar el depósito y cuánto quieres añadir
- Toca en "Guardar"
Si ya estás utilizando una tarjeta que cumple los requisitos para los depósitos automáticos, toca en el icono circular azul que está junto a "Añadir dinero de forma segura" y sáltate los pasos 2, 3 y 4 anteriores.
Cómo gestionar los depósitos automáticos
- En tu página inicial, toca en "Añadir dinero"
- Toca en "Cambiar"
- Toca en el icono de información que está junto a una tarjeta guardada
- Toca en "Ajustar depósito automático"
- Cambia la configuración o selecciona "Eliminar" para desactivar los depósitos automáticos
Ayuda con los depósitos automáticos
El depósito está pendiente, ha fallado o se ha devuelto
Si tu depósito está pendiente, ha fallado o se ha devuelto, solo tienes que tocarlo en tus Transacciones para obtener más información.
El depósito automático no se ha activado
Si tu depósito automático no se ha activado, comprueba si sigue activo y se ha configurado como esperabas. Ten en cuenta que si el saldo de tu divisa base cae por debajo del umbral del depósito automático después de una transferencia interna, como cambiar divisas o añadir dinero a un Pocket, esto no provocará tu depósito automático.
Tarjeta vencida
Si tu tarjeta ha vencido, tendrás que eliminarla, volver a añadirla y esperar 30 días antes de poder configurar un ingreso automático con los nuevos datos de la tarjeta.