¿Necesitas ayuda?

Escribe tu pregunta a continuación para que podamos responderte.

¿Vas a comprar algo por Internet?

"Encontré una consola que estaba agotada en todos lados a precio de venta en un marketplace de redes sociales. El vendedor parecía majo y me mandó una foto de la caja".

"Me pidieron que pagara por transferencia bancaria para 'ahorrar comisiones'. Envié el dinero y me bloquearon inmediatamente. Nunca recibí la consola y no pude recuperar mi dinero".

Resumen

Las compras fraudulentas a menudo comienzan en línea, cuando encuentras artículos en los marketplaces de las redes sociales o en un sitio web de anuncios clasificados. Las publicaciones suelen ser muy profesionales y cuentan con imágenes de alta resolución y un perfil de vendedor que parece confiable, a menudo con numerosas críticas positivas.

Los estafadores atraen a sus víctimas con un precio insuperable o disponibilidad inmediata de un artículo. Para apresurar la transacción y eludir los controles de seguridad, crean una sensación de urgencia, y argumentan que se van a mudar, que tienen una emergencia o que muchas otras personas están interesadas en el artículo.

El vendedor a menudo te presionará para que pagues a través de un método no reversible, como las criptomonedas o las tarjetas de regalo, y argumentará que estos métodos les permiten mantener el precio bajo al evitar comisiones comerciales. Una vez que los fondos son enviados, es posible que te bloqueen de inmediato o dejen de responder a tus mensajes y el artículo nunca llega.

Señales de alerta habituales

  • Desconfía de los descuentos excesivos: si el precio de un artículo muy demandado es significativamente inferior al valor de mercado en todas las demás plataformas, considéralo una señal de alarma importante
  • Urgencia: si un vendedor te presiona para que pagues de inmediato o dice que pasará a la siguiente persona, es probable que esté intentando evitar que te informes bien. Tómate cinco minutos para descansar. Los estafadores se aprovechan de tu miedo a perder una oportunidad para que ignores tu instinto

Mejores prácticas de seguridad

  • Usa un método de pago seguro: nunca uses métodos no reversibles, como transferencias bancarias directas, tarjetas de regalo o criptomonedas, para compras, ya que estos no permiten reclamaciones y pueden hacer que pierdas tu dinero al instante
  • Verifica al vendedor y la plataforma: antes de comprar, consulta la puntuación, el historial de transacciones y la información de contacto del vendedor. Si vas a comprar en un sitio web dedicado, busca datos de contacto legítimos (teléfono, dirección física) y una página de pago segura (la URL debe empezar por https://).
  • Insiste en reunirse en un lugar público (para anuncios locales): si vas a comprar a través de un mercado local, nunca pagues el artículo antes de haberlo visto e inspeccionado físicamente. Si el vendedor pone excusas sobre por qué solo puede enviar el artículo, desiste de la compra