Need a hand?

3D Secure (3DS) on lisävaltuutus verkkomaksuille, joka auttaa torjumaan petoksia. Revolut Business ei voi vaikuttaa siihen, mitkä kauppiaat vaativat sinua käymään läpi 3DS-prosessin.

Jos kauppias pyytää sitä, saat push-ilmoituksen, jossa sinua pyydetään vahvistamaan, valtuutatko maksun. Sinulla on enintään 5 minuuttia aikaa päättää.

• Käynnistä Revolut Business -sovellus, niin valtuutuskehotus ilmestyy automaattisesti
• Varmista, että olet kirjautuneena Revolut Business -mobiilisovellukseen
• Varmista, että sinulla on asennettuna Revolut Business -mobiilisovellus (musta kuvake) henkilökohtaisen Revolut-sovelluksen (valkoinen kuvake) sijaan

Jos 3DS ei pyytänyt ja maksusi hylättiin, voit lisätä kauppiaan luotetuksi ja yrittää maksua uudelleen. Toimi näin:

• Siirry profiiliisi Etusivu-näytön vasemmassa yläkulmassa ja valitse Asetukset
• Valitse "Turvallisuus ja yksityisyys" ja napauta Luotettavat kauppiaat
• Valitse hylätty korttimaksusi ja lisää luotettuihin
• Yritä maksua uudelleen