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Personnel · Comptes · Changes de devises · Plus d'aide avec les changes de devises · Problèmes avec les échanges

Je viens de faire une opération de change, mais je ne trouve pas mon argent. Où est-il ?

Si vous avez récemment effectué un échange, mais que vous ne trouvez pas vos fonds, il est probable que votre compte en devise soit inactif.

Pour activer le compte en devise, veuillez suivre ces étapes :

  • Accédez à « l'écran d'accueil » de votre application
  • Appuyez sur la flèche à côté de votre solde en cours
  • Appuyez sur « + Nouveau »
  • Sélectionnez votre devise de destination dans la liste