PayPal mi je naplatio veći iznos od očekivanog
Ako se sjećate plaćanja putem PayPal u jednoj valuti, kao što je EUR, ali je vaš Revolut račun naplaćen u drugoj valuti, poput USD, moguće je da se dogodilo nekoliko burzi:
- PayPal je pretvorio iznos kupnje iz valute EUR u USD (po vlastitom tečaju) i poslao zahtjev Revolutu za plaćanje u valuti USD.
- Ako u tom trenutku niste imali dovoljno USD na svom Revolut računu, možda smo morali naplatiti drugi džep (npr. u valuti EUR), što bi uključivalo konverziju s naše strane.
To može rezultirati s dvije konverzije: jednom po PayPalu (EUR u USD) i drugom od Revoluta (USD u EUR), koje su zatim oduzete od vašeg salda u EUR.
Kako možeš spriječiti da se ovo ponovi?
Možete promijeniti glavnu valutu kartice. Da biste to učinili, otvorite Novčanik > Odaberite karticu i odaberite valutu kartice.
Drugi način je osigurati konverziju valute od strane izdavatelja kartice (od nas – Revoluta) slijedeći ove korake:
• Tijekom naplate odaberite plaćanje Revolut karticom.
• Dodirnite "Prikaz opcija konverzije valuta".
• Odaberite izvornu valutu transakcije (poruku ćete vidjeti crvenom bojom: "Izdavatelj kartice odredit će tečaj valute i koje naknade može naplatiti."). Provjerite svoj izvadak za konačni iznos > Kliknite gumb "Plati u X" (gdje je X valuta prodavatelja).
I to je to! Ako je plaćanje bilo uspješno, vidjet ćete isti iznos plaćen u povijesti transakcija u vašoj Revolut aplikaciji.
Napomena: Budući da je ovo postavka unutar vašeg PayPal računa, obratite se PayPalu ako imate poteškoća s izmjenom.