Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Teme
Osobni · Plaćanja karticom · More help with card payments · Osporavanje naplate

Povrat novca – prava i pravila

U slučaju da vaš slučaj ne zadovoljava kriterije postavljene unutar MasterCard ili Visa pravila, nećemo moći podnijeti zahtjev za povrat novca. Ispričavamo se, ali u ovom slučaju vam nećemo moći dalje pomoći.

Ako trgovac prihvati vaš zahtjev, dobit ćete povrat novca, ali ako ga odbijemo, možemo zatražiti dodatne informacije kako bismo procijenili možemo li nastaviti s povratom novca.

Ne postoji jamstvo da možemo vratiti vaš novac kroz proces storniranja, čak ni uz dokaze.