Segítségre van szükséged?

A 3D Secure (3DS) egy további hitelesítési lépés az online kártyás fizetések során, amely segít a csalások elleni küzdelemben. A Revolut Business nem tudja befolyásolni, hogy mely kereskedők esetében van szükség 3DS-s hitelesítésre.

Ha egy kereskedő erre kéri, push értesítést kapsz, amelyben azt kérjük, erősítsd meg, hogy te engedélyezed a fizetést. Az eldöntésre 5 perc áll rendelkezésedre.

• Indítsd el a Revolut Business alkalmazást, és automatikusan megjelenik egy hitelesítési felszólítás.
• Győződj meg róla, hogy be vagy jelentkezve a Revolut Business mobilalkalmazásba.
• Győződj meg róla, hogy a Revolut Business mobilalkalmazás (fekete ikon) telepítve van a készülékedre, nem pedig a személyes Revolut-alkalmazás (fehér ikon).

Ha a 3DS nem küldött értesítést, és a fizetésedet elutasították, a kereskedőt hozzáadhatod a megbízható kereskedők listájához, majd újra megpróbálhatod a fizetést. Ehhez:

• A „Kezdőlap” képernyőn bal felső sarokban kattints a profilodra, és nyisd meg a Beállításokat.
• Válaszd a „Biztonság és adatvédelem” opciót, majd kattints a „Megbízható kereskedők” lehetőségre.
• Válaszd ki az elutasított kártyás fizetést, majd add hozzá azokat a Megbízhatók listájához.
• Próbáld meg újra a fizetést