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Cos'è uno storno ricarica?

Quando aggiungi fondi al tuo conto Revolut utilizzando una carta bancaria, esiste la possibilità che la banca esterna possa annullare la transazione. Questa eventualità è nota come storno ricarica.

Cosa succede al denaro?

Se ricevi uno storno ricarica, l'importo della transazione verrà temporaneamente detratto dal tuo conto. Inoltre, durante la contestazione del rimborso, i fondi risulteranno in sospeso.

Ecco i passaggi successivi:

• se la banca da cui hai inviato i fondi vince il reclamo, il conto che detieni presso questa banca sarà rimborsato;
• se invece lo perde, il denaro verrà rimborsato sul tuo conto Revolut

Contatta la tua banca per ricevere aggiornamenti sul reclamo.

Se il saldo del tuo conto Revolut è in negativo a causa di uno storno ricarica, fai riferimento a questa sezione delle domande frequenti.