Come possiamo aiutarti?

Una preautorizzazione è una trattenuta temporanea di fondi dalla tua carta, spesso effettuata da hotel e società di noleggio auto. Lo scopo della preautorizzazione è quello di assicurare che tu abbia abbastanza denaro disponibile per potenziali addebiti durante il soggiorno o il periodo di noleggio.

Posso annullare una preautorizzazione?

Non possiamo annullare una preautorizzazione a meno che il tempo di autorizzazione scada o l'esercente rilasci i fondi. Se l'hotel o la società di noleggio accettano di rilasciare i fondi in anticipo, possono inviare una richiesta di revoca del blocco.

A volte gli esercenti possono creare transazioni duplicate. Nel caso in cui succeda, chiedi all'esercente di rilasciare i tuoi fondi. Leggi questa voce delle domande frequenti per saperne di più sulle transazioni duplicate.