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Cosa devo fare se ricevo un rimborso/storno sul mio conto chiuso?

Se ricevi un rimborso/storno dopo aver chiuso il tuo conto Revolut, puoi inviarci un'email all'indirizzo [email protected] con quanto segue:

Un estratto conto bancario risalente agli ultimi tre mesi in cui sono indicate le coordinate bancarie alternative a cui desideri inviare il denaro:

  • assicurati che il tuo nome completo, l'indirizzo e il numero di conto siano visibili;
  • può essere una foto, un file PDF o uno screenshot della documentazione richiesta.

Una conferma da parte dell'esercente che il rimborso è stato applicato:

  • può essere uno screenshot, un'email, ecc;
  • di solito contiene il nome dell'esercente, l'importo e i dettagli della tua carta Revolut (ultime 4 cifre).

Una volta effettuata la verifica, avvieremo la procedura di trasferimento sul conto alternativo desiderato. Tieni presente che in genere sono necessari 3-5 giorni lavorativi affinché i fondi del rimborso/storno vengano accreditati sul tuo conto dopo la nostra elaborazione.