Come possiamo aiutarti?

Se ricevi un rimborso/storno dopo aver chiuso il tuo conto Revolut, puoi inviarci un'email all'indirizzo support@revolut.com con quanto segue:

Un estratto conto bancario risalente agli ultimi tre mesi in cui sono indicate le coordinate bancarie alternative a cui desideri inviare il denaro:

• assicurati che il tuo nome completo, l'indirizzo e il numero di conto siano visibili;
• può essere una foto, un file PDF o uno screenshot della documentazione richiesta.

Una conferma da parte dell'esercente che il rimborso è stato applicato:

• può essere uno screenshot, un'email, ecc;
• di solito contiene il nome dell'esercente, l'importo e i dettagli della tua carta Revolut (ultime 4 cifre).

Una volta effettuata la verifica, avvieremo la procedura di trasferimento sul conto alternativo desiderato. Tieni presente che in genere sono necessari 3-5 giorni lavorativi affinché i fondi del rimborso/storno vengano accreditati sul tuo conto dopo la nostra elaborazione.