カードを使ってチャージする方法
カードでのチャージ
- 下部メニューから「ホーム」を開いてください。
- チャージをタップしてください
- 金額を入力してください。
- 金額の下にて、支払い方法を選択してください。
- 通貨をご利用のカードにおける国内通貨に設定して、両替手数料が発生しないようにしましょう。
- 保存したカードを選択してください。 別のカードを追加する場合は、「デビットカードまたはクレジットカード」をタップしてください。
- 指示に従って、「続行」をタップしてください。
すべてのカード、国、および通貨からの入金には対応しておりません。詳細については、対応しているカードによるチャージに関するヘルプ記事、またはカードによるチャージの限度額と手数料に関するよくある質問をご覧ください。
カードによるチャージが失敗する一般的な理由
- 発行者による拒否：利用限度額を超えるなど、カード発行者の社内ルールに抵触すると、カード発行者によって取引が拒否されます。
- 3Dセキュア（3DS）に関連するエラー：カード発行者のアプリによる通知、またはSMSによるワンタイムパスワードを使って入金を承認していない場合など。Apple PayまたはGoogle Payを使って再度お試しいただくことができます。詳細については、こちらのよくある質問をご覧ください。
さらにヘルプが必要な場合は、取引履歴から問題の入金を選択してください。カードチャージが失敗する一般的な理由については、こちらの記事をご覧ください。