本人確認を行う
本人確認書類の提出が必要な場合は、メール、プッシュ通知、アプリの「ホーム」画面のバナーでご案内いたします。
身分証明書を提出する場所はどこですか?
送信された確認に関する通知をタップしていただくか、Revolutモバイルアプリで以下の手順を完了してください:
- 画面左上のプロフィールアイコンをタップする
- 「アカウント」をタップします
- 「個人情報」を選択してください
- 右上の「確認」をタップしてください
アプリでこれに関する案内が表示されていない場合は、メールをご確認ください。必要な情報はすべて揃っている場合があります。
本人確認に関する問題については、ヘルプセンターのこちらのよくある質問をご覧ください。
本人確認書類を提出するのに期限はありますか?
新しい書類の提出期限については、改めてご連絡いたします。期限まではアカウントは引き続きご利用いただけます。
期限を過ぎても有効な書類の提出がない場合、アカウントは一時的に利用制限され、必要な条件を満たす書類が提出されるまでそのままとなります。
ガイドライン
- 利用可能な書類は、アプリ内の提出画面に記載されています
- 有効期限内の書類のみを受け付けています
- 書類の氏名とRevolutアカウントの氏名が一致していること
書類のアップロードのヒント
- Revolutアプリを最新バージョンに更新してください
- 書類の内容がはっきりと見え、読み取れるものであることをご確認ください。書類がぼやけていて読み取れない場合、その書類は受け付けられません。
- 書類全体を撮影してください。書類を折りたたんだり、一部を切り取ったり、省略したりしないでください
- 紙の書類の写真をアップロードしてください
- 写真のコピー、スキャン、またはデバイスの画面の写真は受け付けられません