本人確認完了の連絡がありません
本人確認はできるだけ早く完了するよう努めておりますが、最大で7営業日かかる場合があります。お待たせしてしまい恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
認証を通るには、18歳以上である必要があります。
自撮り写真
認証を開始してアプリで自撮り写真をアップロードされる場合は、事前に以下の点にご注意ください:
- 最新バージョンのアプリをデバイスにダウンロードしてください
- カメラが動作しない場合は、別のデバイスを使用してください
- 自撮り写真はアプリ内でご提出いただく必要があります
自撮り写真のアップロードに関するヘルプについては、ヘルプセンターのこちらのよくある質問をご覧ください。
身分証明書:
対応している文書の種類とアップロード手順については、ヘルプセンターで以下のよくある質問をご覧ください:
- どのような文書が対応していますか?
- どのような文書が対応していませんか?
- 文書のアップロード方法
身分証明書は以下の基準を満たしている必要があります:
- 対応している種類の身分証明書であること
- 期限切れ、破損、または読み取り不能なものではないこと
- 写真が鮮明であり、必要な詳細がすべて表示されていること
- Revolutアカウントの詳細が、文書の情報と一致していること
コピーやスキャン、またはデバイスの画面を撮影した画像は受け付けておりません。