閉鎖済みのアカウントに返金やチャージバックが送金された
Revolutアカウントを閉鎖した後に返金やチャージバックを受け取られた場合は、以下の情報を記載の上、[email protected]までメールをお送りください。
記載する情報
- 送金先として指定した代替先の銀行の明細書（発行から3か月以内のもの）。写真、PDFファイル、スクリーンショットのいずれかを提出してください。氏名、住所、口座番号が確認できるものをご利用ください。
- 事業者からの返金が適用されたことを示す確認書（スクリーンショット、メールなど）。事業者名、金額、およびRevolutカードの下4桁を含む必要があります。
ご提出いただいた書類について確認が完了次第、ご希望の別のアカウントへの送金手続きを開始します。返金またはチャージバックの資金が当社によって処理されてから、お客様のアカウントに入金されるまでには通常、3〜5営業日かかります。