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端末メーカーへのお問い合わせ

端末に関する専門家によるサポート

各デバイスのハードウェアやファームウェアに関しては、そのデバイスのメーカーが専門家です。オペレーティングシステムの復元などの技術的な手続きについては、メーカーが最も信頼できるサポートを提供します。

メーカーに連絡すべきタイミング

端末に関する問題、またはヘルプが必要な場合は、端末メーカーのサポートセンターにお問い合わせください:

  • 最新の公式セキュリティアップデートのインストール
  • ブートローダーのロック
  • 公式ファームウェアの復元
  • データのバックアップと工場出荷時の状態へのリセットの実行