端末メーカーへのお問い合わせ
端末に関する専門家によるサポート
各デバイスのハードウェアやファームウェアに関しては、そのデバイスのメーカーが専門家です。オペレーティングシステムの復元などの技術的な手続きについては、メーカーが最も信頼できるサポートを提供します。
メーカーに連絡すべきタイミング
端末に関する問題、またはヘルプが必要な場合は、端末メーカーのサポートセンターにお問い合わせください:
- 最新の公式セキュリティアップデートのインストール
- ブートローダーのロック
- 公式ファームウェアの復元
- データのバックアップと工場出荷時の状態へのリセットの実行