自撮りによる顔認証
アカウントの安全性を確保するため、アプリでの本人確認にご協力いただく際には、ご利用者様にたまに自撮り写真のご提出をお願いすることがあります。
自撮り写真の認証に失敗した理由
- Revolutに対してカメラやマイクへのアクセスを許可していなかった
- 照明が不十分な状態で写真や動画の撮影が行われた
- メガネ、帽子、かつら、または大ぶりのアクセサリーを身に着けていた
- 他の人が映っていた
- 目を閉じていた、またはカメラを見ていなかった
- 体が動いていた、または横になっていた
- 最後の認証を行なってから外見が大幅に変わっていた（顔をカメラに近づけて、細部まではっきり確認できるようにしてください）
自分撮り写真とともに身分証明書の写真の提出を求められた場合は、身分証明書を手元においてください。写真ははっきりと表示され、身分証明書全体が枠内に収まっていることを確認してください。書類の確認に問題があった場合は、ヘルプセンターのこちらのよくある質問をご覧ください。