Atliekant mokėjimą per „PayPal“ buvo nuskaičiuota per didelė suma.
Jei prisimeni, kad mokėjai per „PayPal“ viena valiuta, pvz., EUR, bet tavo „Revolut“ sąskaita buvo apmokestinta kita valiuta, pvz., USD, yra tikimybė, kad įvyko keletas keitimų:
- „PayPal“ iškeitė pirkimo sumą iš EUR į USD (pagal jų pačių valiutos kursą) ir „Revolut“ išsiuntė mokėjimo USD užklausą.
- Jeigu tuo metu tavo „Revolut“ sąskaitoje nebuvo pakankamai USD, gali būti, kad turėjome apmokestinti kitą krepšelį (pvz., EUR), o tai reiškia, kad turėjome atlikti keitimą.
Todėl galėjo būti įvykdyti du keitimai: „PayPal“ (EUR į USD) ir „Revolut“ (USD į EUR) ir lėšos išskaičiuotos iš tavo EUR likučio.
Kaip galima užtikrinti, kad tai nepasikartotų?
Gali pakeisti pagrindinę kortelės valiutą. Eik į piniginę > pasirink kortelę ir kortelės valiutą.
Kitas būdas – užtikrinti, kad valiutos keitimą atliktų kortelės išdavėjas (mes, „Revolut“), šiais veiksmais:
• Atsiskaitymo metu pasirink atlikti mokėjimą savo „Revolut“ kortele.
• Bakstelėk „Peržiūrėti valiutos keitimo parinktis“.
• Pasirink pradinę operacijos valiutą (matysi raudoną pranešimą, nurodantį, kad tavo kortelės išdavėjas nustatys valiutos keitimo kursą ir galimus mokesčius). Pasitikrink galutinę sumą išraše > spausk mygtuką „Mokėti X“ (X reiškia pardavėjo valiutą).
Viskas! Jeigu mokėjimas bus sėkmingas, tą pačią sumą matysi „Revolut“ operacijų istorijoje.
Pastaba:Tai yra tavo „PayPal“ sąskaitos nuostata, todėl, jeigu kilo sunkumų dėl jos pakeitimo, susisiek su „PayPal“.