Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Kas yra sukčiavimas telefonu?

Sukčiai dažnai skambina arba siunčia žinutes apsimesdami patikimų subjektų, tokių kaip „Revolut“, komunalinių paslaugų teikėjai ar valstybės institucijos, atstovais. Suklastodami telefono numerius, jie bando išgauti asmens duomenis arba įtikinti atlikti neteisėtus mokėjimus.

Kaip išvengti sukčių? 

  1. Neprarask budrumo, kai sulauki skambučių ar žinučių su prašymais pateikti sąskaitos informaciją ar pervesti pinigų.
  2. Telefonu niekada neatskleisk neskelbtinos informacijos, pvz., slaptažodžių (įskaitant vienkartinius slaptažodžius), PIN kodų ir sąskaitos duomenų.
  3. Nepaisyk nežinomo skambintojo raginimų atsisiųsti papildomų programėlių ar prisijungti prie sąskaitų.
  4. Patikrink skambintojų tapatybę – susisiek oficialiais klientų aptarnavimo kanalais.

Kai reikia priimti sprendimus dėl pinigų perkėlimo, neprarask budrumo. Jei sąskaitos duomenys nežinomi, nepervesk pinigų, net jei tau buvo pasakyta, kad tai nauja saugi sąskaita, sukurta būtent tau.

Ką daryti, jei tapau sukčių auka?

  1. Nutrauk ryšį su sukčiumi.
  2. Kuo greičiau susisiek su mumis per pokalbio funkciją programėlėje.
  3. Perduok sukčiaus numerį mums arba atitinkamoms institucijoms ir užblokuok jį.
  4. Rekomenduojame pranešti apie tai reguliavimo institucijai. Keletą naudingų kontaktų rasi šiame DUK straipsnyje mūsų pagalbos centre.