Nepieciešama palīdzība?

3D Secure (3DS) ir papildu autorizācija tiešsaistes kartes maksājumiem, kas palīdz cīnīties pret krāpšanu. Revolut Business nevar ietekmēt, kuri tirgotāji jums pieprasa veikt 3DS procesu.

Ja to pieprasa tirgotājs, jūs saņemsiet pašpiegādes paziņojumu ar lūgumu apstiprināt, vai autorizējat maksājumu. Jums būs līdz 5 minūtēm, lai izlemtu.

• Palaistiet lietotni Revolut Business, un automātiski parādīsies autorizācijas aicinājums
• Pārliecinieties, ka esat pierakstījies Revolut Business mobilajā lietotnē
• Pārliecinieties, ka jūsu viedtālrunī ir instalēta Revolut Business mobilo lietotne (melna ikona), nevis personiskā Revolut lietotne (balta ikona)

Ja 3DS nav aktivizēts un jūsu maksājums ir noraidīts, varat pievienot tirgotāju kā uzticamu un mēģināt veikt maksājumu vēlreiz. Lai to izdarītu:

• Dodieties uz savu profilu Sākuma ekrāna augšējā kreisajā stūrī un atlasiet iestatījumus
• Izvēlieties “Drošība un privātums” un atlasiet uzticami tirgotāji
• Atlasiet noraidīto kartes maksājumu un pēc tam pievienojiet to uzticamajiem
• Mēģiniet veikt maksājumu vēlreiz