Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Kāpēc mans konts ir īslaicīgi ierobežots?

Mēs vēlamies palīdzēt jums nodrošināt konta drošību un atbilstību prasībām. Ja tā darbība ir uz laiku ierobežota, parasti jums būs jāseko lietotnē sniegtajiem norādījumiem, lai nodrošinātu atjaunošanai nepieciešamo informāciju.

Kā regulēta finanšu iestāde mēs ievērojam normatīvo aktu prasības un veicam nepieciešamos pasākumus, lai pēc iespējas ātrāk atjaunotu konta darbību.

Jūsu konts var tikt īslaicīgi ierobežots dažādu iemeslu dēļ. Piemēram, jums ir nepieciešams:

  • Veikt papildu konta aizsardzības pasākumus, lai parūpētos par savas naudas drošību.
  • Augšupielādēt papildu dokumentus vai informāciju, lai verificētu savu identitāti.
  • Verificēt savu līdzekļu avotu. Vairāk varat lasīt šajā BUJ mūsu palīdzības centrā.

Ja jūsu konts ir uz laiku ierobežots, mēs iesakām sekot tālākajām norādēm:

  • Izpildiet lietotnē sniegtos norādījumus, lai sniegtu trūkstošo informāciju.
  • Pārliecinieties, ka augšupielādētie dokumenti ir skaidri, derīgi un to derīguma termiņš nav beidzies.
  • Sagatavojiet jaunākos darījumu dokumentus iespējamai verifikācijai.

Lai uzzinātu vairāk un skatītu problēmu novēršanas soļus, varat apmeklēt šo BUJ lapu.