Powody odrzucenia w Apple Pay i Google Pay
Jeśli używasz swojej karty do płatności za pośrednictwem Apple lub Google Pay i Twoja transakcja została odrzucona, przygotowaliśmy kilka najczęstszych powodów, dlaczego tak się mogło stać.
Jeśli zaczynasz korzystać ze swojej karty za pośrednictwem Apple Pay lub Google Pay, płatności mogą zostać odrzucone, jeśli autoryzacja karty nie powiedzie się. Może się tak zdarzyć na przykład wtedy, gdy na koncie są niewystarczające środki lub karta jest zablokowana.
Apple Pay lub Google Pay wcześniej działały, ale nagle przestały
- Jeśli pojawi się powiadomienie o treści Karta została zawieszona, usuń kartę i dodaj ją ponownie.
- Jeśli Twoja karta została zdezaktywowana, przestanie być aktywna w Apple Pay/Google Pay. Jeśli zdecydujesz się ją ponownie aktywować, musisz najpierw usunąć kartę z Apple Pay/Google Pay, a następnie dodać ją ponownie.
- Sprawdź, czy Twoja karta nie jest zablokowana w aplikacji. Jeśli karta jest zablokowana, płatności Apple Pay lub Google Pay zostaną odrzucone, a karta będzie widniała jako zawieszona w Apple Pay lub Google Pay. Jeśli karta nie działa z Twoim portfelem elektronicznym, spróbuj ją usunąć, a następnie dodać ponownie lub skorzystaj z innej karty.
Upewnij się, że Twoja karta nie została zawieszona lub wypowiedziana z powodu naruszenia jej bezpieczeństwa. W takim przypadku nie radzimy używać tej karty — konieczne będzie użycie nowej karty.