Potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół pomocy technicznej jest dostępny przez całą dobę, siedem dni w tygodniu za pośrednictwem czatu w aplikacji.

Użytkownikom planów Premium i Metal lub Ultra przysługuje obsługa priorytetowa. Użytkownicy planu Plus mają z kolei wyższy priorytet od użytkowników Standard.

Klienci Ultra mają dostęp do naszej całodobowej telefonicznej pomocy technicznej, do której można uzyskać dostęp w aplikacji Revolut. Obecnie tylko w języku angielskim.

Przejdź do Centrum pomocy → naciśnij Poproś o rozmowę telefoniczną → wybierz temat rozmowy.

Przekierujemy Cię do ekranu Podsumowanie prośby, gdzie zobaczysz swoje miejsce w kolejce. Naciśnij przycisk Poproś o rozmowę telefoniczną, aby nawiązać połączenie.

Jeden z konsultantów Revolut oddzwoni, gdy tylko będzie to możliwe.

W rzadkich przypadkach możemy mieć do czynienia z dużą liczbą próśb o kontakt telefoniczny. Jeśli tak się stanie, możesz również uzyskać pomoc, rozmawiając z nami na czacie.