Potrzebujesz pomocy?

• Niskie saldo: do zrealizowania zlecenia na koncie musi znajdować się wystarczająca ilość środków. Jeśli saldo jest zbyt niskie, zlecenie zostanie anulowane. W takim wypadku należy wpłacić środki na konto i złożyć nowe zlecenie.
• Dzienny limit wymiany: ze względów bezpieczeństwa stosujemy limit 200 transakcji na 24 godziny. Przekroczenie tego limitu spowoduje niepowodzenie zlecenia. Możesz spróbować ponownie następnego dnia.

• Jeśli na Twoim koncie obowiązują tymczasowe ograniczenia, realizacja zlecenia nie będzie możliwa. Gdy konto zostanie przywrócone, wszystkie podjęte próby realizacji zleceń zostaną wznowione bez konieczności ponownego składania.
• Dezaktywowane konto walutowe: zlecenia dla waluty, dla której konto jest nieaktywne, zakończą się niepowodzeniem. Upewnij się, że Twoje konto walutowe jest aktywne, lub otwórz nowe.

Poślizgi mogą wpływać na zlecenia w niestabilnych rynkach. Jeśli kurs ulegnie znacznej zmianie w trakcie realizacji zlecenia, zostanie ono ponownie złożone, gdy osiągnięcie docelowego kursu będzie możliwe.

W okresach skrajnej zmienności rynkowej lub w przypadku problemów technicznych bądź innych możemy tymczasowo wstrzymać wymianę niektórych walut. Jeśli dana waluta będzie niedostępna, zobaczysz wyraźną informację w aplikacji.

Jeśli wstrzymamy wymianę danej waluty, przelewy do innych klientów Revolut w tej walucie również zostaną tymczasowo zablokowane. Jednak poniższe operacje pozostaną bez zmian:

• Zaplanowane płatności
• Przelewy w innych walutach
• Wypłaty i przelewy / transfery: wypłaty z bankomatu, przelewy bankowe oraz przelewy / transfery na karty w danej walucie będą działać jak zwykle.