Precisa de ajuda?

Problemas temporários com a Revolut ou com o sistema do emissor do cartão podem fazer com que um depósito com cartão apareça como pendente durante muito tempo e depois seja revertido. Se isso acontecer, toque no depósito na sua lista de operações para obter mais informações e ajuda.

Quando adiciona dinheiro à sua conta Revolut a utilizar um cartão externo, por vezes, o banco pode reverter a operação. Isto é conhecido como um estorno de carregamento. Se o seu banco emitir um estorno de carregamento, os fundos serão bloqueados temporariamente na sua conta Revolut enquanto a operação estiver em litígio.

• Se o banco a partir do qual transferiu dinheiro ganhar o litígio, o montante do depósito será reembolsado para a conta a partir da qual carregou
• Se perderem o litígio, o depósito na sua conta Revolut será desbloqueado

Para obter informações e atualizações mais detalhadas sobre o seu litígio, contacte o seu banco.