Precisa de ajuda?

Na app móvel Revolut:

• No ecrã de início de sessão, introduza o seu número de telefone
• Toque em "Esqueceu-se do seu código?"
• Pode ser-lhe pedido que introduza um código de utilização única enviado para o seu dispositivo, ou que tire uma selfie ou uma fotografia do seu documento de identificação

Na app móvel Revolut:

• Toque no seu ícone de perfil no canto superior esquerdo
• Selecione "Conta" e "Alterar código"
• Siga as instruções para validar a sua identidade com uma selfie

Para aumentar a sua segurança, introduzimos um código de 6 dígitos. Esta funcionalidade adiciona uma camada extra de proteção à sua conta, garantindo que as suas informações pessoais e financeiras permanecem seguras.

Se tiver problemas ao iniciar sessão com o Face ID ou dados biométricos (impressão digital), aceda a esta Pergunta Frequente no nosso Centro de Ajuda para obter passos de resolução de problemas.

Se durante a alteração do código, lhe foi pedido para validar a sua identidade com uma selfie, pode visitar esta Pergunta Frequente para obter ajuda adicional.