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Se precisarmos que forneça um comprovativo de morada, receberá um e-mail, uma notificação push e verá um banner na sua página inicial da app. Basta seguir as instruções para carregar o seu documento.

A validação normalmente demora menos de 1 hora, mas pode demorar até 1 dia útil em alguns casos.

Terá de carregar um formato de documento portátil (PDF) ou uma fotografia de um documento físico. As capturas de ecrã não são aceites. Os documentos suportados serão listados no ecrã de envio.

• A data de emissão tem de ser dentro dos últimos 6 meses
• Os documentos devem ser emitidos em alfabeto latino
• Os documentos devem ser emitidos por uma autoridade governamental, empresa de serviços públicos ou instituição financeira
• O endereço deve ser de uma residência. Não são aceites caixas de correio de postos de correios, hotéis e locais de trabalho
• O documento não pode ser manuscrito. Se fornecer um contrato de arrendamento, este pode ser aceite se o modelo estiver impresso e apenas os dados e a assinatura estiverem preenchidos à mão
• Pode encontrar uma lista de comprovativos de morada aceites nesta Pergunta Frequente

• O nome no documento deve corresponder ao nome na sua conta Revolut
• O seu documento deve corresponder à morada associada à sua conta Revolut, caso contrário, terá de atualizar a sua morada primeiro

Basta seguir as instruções no e-mail ou na app para carregar o seu comprovativo de morada. Certifique-se de que a sua app Revolut está atualizada para a versão mais recente.

O seu documento deve ser claro e legível. Documentos desfocados não serão aceites.

Para saber como atualizar a sua morada na app, aceda a esta Pergunta Frequente.