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Se precisarmos que forneça um comprovativo de morada, irá receber um e-mail, uma notificação push e verá um banner na sua página inicial da app. Basta seguir as instruções para carregar o seu documento.

Terá de carregar um PDF ou uma fotografia de um documento físico. As capturas de ecrã não são aceites. Os documentos suportados serão listados no ecrã de envio.

• A data de emissão tem de ser nos últimos 3 meses
• Os documentos devem ser emitidos em alfabeto latino
• Os documentos devem ser emitidos por uma autoridade governamental, empresa de serviços públicos ou instituição financeira
• O endereço deve ser de residência pessoal. Não são aceites apartados, hotéis e endereços comerciais

Pode encontrar uma lista de comprovativos de morada aceites nesta Pergunta Frequente no nosso Centro de Ajuda.

• O nome no documento deve corresponder ao nome na sua conta Revolut
• O seu documento deve corresponder à morada associada à sua conta Revolut, caso contrário, terá de atualizar a sua morada primeiro

Basta seguir as instruções no e-mail ou na app para carregar o seu comprovativo de morada. Certifique-se de que a sua app Revolut está atualizada para a versão mais recente.

O seu documento deve ser claro e legível. Documentos desfocados não serão aceites.

Para saber como atualizar a sua morada na app, aceda a esta Pergunta Frequente.