Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Cum să eviți eșecul transferurilor

Motivele cele mai frecvente pentru care transferurile eșuează sunt listate mai jos. Pentru a te asigura că transferul tău este reușit, evită următoarele situații.

Accesul tău este limitat

Asigură-te că contul tău de business este activ și fără nicio limitare pentru a trimite transferuri. Trebuie să ai și permisiunile de profil pentru a trimite transferuri din contul în moneda selectată, permisiuni acordate de proprietarul sau administratorul contului.

Verifică din nou detaliile destinatarului

Înainte de a trimite transferul, confirmă că numele destinatarului și detaliile contului sunt corecte. Poți solicita un extras de cont de la destinatar pentru a te asigura că informațiile se potrivesc cu înregistrările din banca sa.

Transferă bani între conturile în diverse monede

Folosește „Schimb” pentru a muta fonduri în cadrul contului tău de business de la un cont într-o anumită monedă către altul, chiar dacă este aceeași monedă.

Destinatarul nu a primit banii

Verifică dacă transferul se încadrează în termenele estimative. Dacă termenele au fost depășite:

Mergi la „Tranzacții” → Selectează transferul → Descarcă confirmarea de transfer.

Trimite-i-o destinatarului și roagă-l să contacteze banca pentru a investiga eventualele întârzieri sau probleme legate de primirea fondurilor.