Ai nevoie de o mână de ajutor?

Cele mai frecvente motive de eșec al transferurilor sunt enumerate mai jos. Pentru a te asigura că transferul tău este reușit, evită următoarele situații.

Asigură-te că contul tău de business este activ și fără nicio limitare pentru a trimite transferuri. Trebuie să ai și permisiunile de profil pentru a trimite transferuri din contul în moneda selectată, permisiuni acordate de proprietarul sau administratorul contului.

Înainte de a trimite transferul, confirmă că numele destinatarului și detaliile contului sunt corecte. Poți solicita un extras de cont de la destinatar pentru a te asigura că informațiile se potrivesc cu înregistrările din banca sa.

Folosește Mută pentru a realoca fonduri în cadrul contului tău de business de la un cont într-o anumită monedă la altul.

Verifică dacă transferul se încadrează în termenele estimative. Dacă termenele au fost depășite:

• Mergi la Tranzacții
• Selectează transferul
• Descarcă confirmarea transferului. Confirmarea transferului este disponibilă doar pentru transferurile finalizate

Trimite-i-o destinatarului și roagă-l să contacteze banca pentru a investiga eventualele întârzieri sau probleme legate de primirea fondurilor.