Нужна помощь?

«Мне написала „дочь“, сказала, что потеряла телефон и пишет с чужого. Была в таком расстройстве. Попросила перевести ей EUR 200 на счет, чтобы у нее были деньги на руках, и она смогла разобраться с ситуацией».

«Мне стало так жалко девочку, что я сразу перевела деньги. Через 10 минут моя дочь позвонила мне с своего настоящего номера. Тогда я поняла, что перевела EUR 200 незнакомцу».

Обычно все начинается с сообщения от незнакомого номера телефона или из социальных сетей. Мошенник, выдавая себя за близкого человека или друга, сообщает о возникшей у него проблеме, требующей срочного решения, и просит помочь, так как якобы не имеет доступа к своему устройству или деньгам.

Они могут заявить, что у них есть просроченный счет, который необходимо оплатить в течение часа, или что они оказались в беде и им срочно нужны деньги на аварийный отъезд. Мошенники рассчитывают, что вы в панике окажете им помощь, не успев все обдумать. Затем они попросят вас перевести средства на счет, якобы принадлежащий их знакомому, но на самом деле принадлежащий мошеннику.

Обычно обман обнаруживается лишь спустя несколько часов, когда вы, наконец, связываетесь со своим родственником по его настоящему номеру, а похищенные средства к тому времени уже списаны со счета получателя.

• Требования конфиденциальности и срочности: Мошенник будет настаивать на том, что ситуация срочная, и вы должны немедленно перевести деньги на новый или ранее неизвестный вам счет. Вы всегда должны уделить время, чтобы проверить информацию, прежде чем совершать какие-либо финансовые операции.
• Отказ от голосового общения: Если человек говорит, что может общаться только в режиме текстовых сообщений, потому что его «микрофон сломан», считайте это серьезным предупреждающим сигналом. В реальной экстренной ситуации ваши близкие почти всегда найдут способ позволить вам услышать их голос.
• Задача с личным вопросом: Если вам не удалось дозвониться, ответьте на сообщение или перезвоните и задайте вопрос, на который сможет ответить только ваш близкий человек. Обычно мошенники, взломавшие чужой аккаунт, не смогут ответить на такой вопрос.

• Проверьте информацию о чрезвычайной ситуации другим способом: Если вы получили срочный запрос о переводе денег от члена семьи через текстовое сообщение или сообщение в социальной сети, немедленно свяжитесь с ним напрямую. Позвоните ему на известный вам мобильный телефон или поговорите с другим близким членом семьи.
• Не переводите средства на незнакомые счета: не переводите деньги, баллы RevPoints или криптовалюту на новые счета или реквизиты счета, указанные в незапрошенном сообщении. Запросы о срочном переводе, поступившие от ваших близких, как правило, не предполагают использование невозвратных способов перевода.
• Защитите скомпрометированный аккаунт: если вы подтвердили, что сообщение является мошенническим, немедленно свяжитесь с социальной сетью или мобильным оператором, чтобы сообщить о профиле и защитить скомпрометированный аккаунт. Это поможет предотвратить дальнейшие попытки мошенничества, совершаемые от вашего имени.