Нужна помощь?

Если вы получили неожиданный звонок, электронное письмо, ссылку или сообщение от лица, выдающего себя за представителя Revolut, сохраняйте бдительность и не переходите по ссылкам. Это поможет защитить ваши данные и противостоять киберпреступности.

• Будьте осторожны с предложениями, которые «слишком хороши, чтобы быть правдой»
• Никогда не сообщайте ПИН-коды, пароли или коды доступа по телефону или в чате
• Проверяйте надежность веб-сайтов и продавцов, прочитав отзывы
• Осмотрите дорогостоящие предметы лично или по видеосвязи, предварительно подготовив документацию
• Вводите URL-адреса вручную, не переходите по предлагаемым ссылкам
• Приостановите платеж, если Revolut выявит ошибки в данных получателя

Если вы стали жертвой мошенничества, выполните следующие действия.

• Прекратите общение с мошенником
• Заморозьте свою карту, нажав на значок карты card icon в верхнем правом углу, выбрав карту, которую вы хотите заморозить, и нажав «Заморозить». Кроме того, вы можете аннулировать карту, перейдя в «Настройки» и нажав «Аннулировать карту».
• Рекомендуем сообщить о произошедшем в полицию

• Перейдите на вкладку «Главная» в нижнем меню
• Выберите операцию из вашего списка операций
• Выберите «Помощь»
• Выберите наиболее подходящий вариант