Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Ako pridať peniaze pomocou karty

Pridanie peňazí kartou

  • V dolnom menu prejdite na Domov.
  • Ťuknite na možnosť Pridať peniaze.
  • Zadajte sumu
  • Po zadání částky si vyberte spôsob platby.
  • Ak chcete sa vyhnúť poplatkom za výmenu, nastavte menu na lokálnu menu karty.
  • Vyberte uloženú kartu. Ak chcete pridať inú kartu, ťuknite na možnosť Debetná alebo kreditná karta.
  • Postupujte podľa pokynov a ťuknite na možnosť Pokračovať.

Ak potrebujete pridať peniaze v inej mene, môžete ju vymeniť priamo v aplikácii po dobíjaní.

Nie všetky karty, krajiny a meny podporujeme. Viac informácií nájdete v článku o nápomoci s názvom Podporované vklady kartou alebo v najčastejších otázkach o limitoch a poplatkoch za vklady kartou.

Bežné dôvody neúspešných vkladov kartou

  • Odmietnutie vydavateľa: vaša banka zamietla transakciu na základe niektorého z interných pravidiel, napríklad prekročenia určitých limitov.
  • Chyby 3-Domain Secure (3DS): vklad ste neoverili vo svojej banke, zvyčajne prostredníctvom oznámenia v aplikácii alebo jednorazového hesla SMS správou. Skúste to znova, napríklad prostredníctvom vkladu cez Apple Pay alebo Google Pay. Viac informácií nájdete v najčastejších otázkach.

Ak potrebujete viac pomoci, prejdite do zoznamu transakcií a vyberte vklad, s ktorým máte problémy. Viac o bežných dôvodoch neúspešných dobití kartou si prečítajte v tomto článku.