Zišla by sa vám pomoc?

V mobilnej aplikácii Revolut:

• Na prihlasovacej obrazovke zadajte svoje telefónne číslo.
• ťuknúť na možnosť Zabudli ste prístupový kód?
• Môže sa stať, že budete musieť zadať jednorazový prístupový kód, ktorý vám pošleme na zariadenie, alebo si budete musieť odfotiť selfie alebo doklad totožnosti.

V mobilnej aplikácii Revolut:

• Ťuknite na ikonu svojho profilu v ľavom hornom rohu.
• Vyberte možnosti Účet a Zmena prístupového kódu.
• Postupujte podľa pokynov a overte totožnosť pomocou selfie.

Pre zvýšenie vašej bezpečnosti sme zaviedli 6-miestny prístupový kód. Táto funkcia pridáva k vášmu účtu ďalšiu úroveň ochrany a zabezpečuje, že vaše osobné a finančné informácie zostanú v bezpečí.

Ak máte problémy s prihlásením prostredníctvom Face ID alebo biometrických údajov (odtlačkov prstov), postup na riešenie problémov nájdete v našom často kladených otázkach v Centre pomoci.

Ak sa počas zmeny prístupového kódu od vás požadovalo overenie totožnosti pomocou selfie, prečítajte si tento návod, kde nájdete ďalšie rady.