Behöver du hjälp?

Vad är ett påfyllningsåterkrav?

När du lägger till pengar på ditt Revolut-konto med ett bankkort, finns det en möjlighet att den externa banken kan ångra transaktionen. Detta kallas för ett påfyllningsåterkrav. 

Vad händer med pengarna?

Om du har ett återkrav för påfyllning kommer transaktionsbeloppet tillfälligt att dras från ditt konto och parkeras medan återföringen bestrids.

Här är vad som händer härnäst: 

• Om banken du överförde pengar från vinner bestridandet, återbetalas ditt konto hos dem
• Om de förlorar bestridandet, återbetalas pengarna till ditt Revolut-konto

För uppdateringar om ditt bestridande bör du kontakta din bank.

Om ditt Revolut-konto har negativt saldo på grund av ett återkrav vid påfyllning, se dessa Vanliga frågor.