Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Инцидент с DriveWealth: ЧЗВ

Парите ми в безопасност ли са?

DriveWealth наскоро ни информира, че неоторизирана страна е получила достъп до клиентски данни, съхранявани в нейните системи. Собствените системи на Revolut, инфраструктурата на приложението и основните бази данни не са били достъпвани или засегнати по никакъв начин. Всички средства и инвестиции на клиентите на Revolut остават напълно защитени.

Вашите данни за вход в Revolut (напр. пароли и парола), данни за карта, социалноосигурителни номера (SSN) и данъчни идентификационни номера (TIN) не са били засегнати или споделени по какъвто и да е начин по време на този инцидент.

Датите на раждане и документите за самоличност като паспорти или шофьорски книжки също не са били засегнати и остават защитени.

Как реагира Revolut?

Работихме с DriveWealth, за да оценим подробните данни за инцидента и да ги подкрепим, докато се уверят, че всички клиенти са уведомени съгласно приложимите регулации.

Не оставяме това само на DriveWealth — нашият екип работи с тях още от момента, в който ни уведомиха за инцидента, за да се уверим, че той е напълно отстранен според стандарта, който очакваме.

Активно следим за всякакви признаци на измама по акаунтите, а нашият екип по поддръжката е готов да ви помогне директно чрез нашия 24/7 Чат в приложението.

Как мога да пазя акаунта си в безопасност?

Въпреки че акаунтът ви остава защитен, препоръчваме да сте бдителни за потенциални опити за фишинг и измами. Добре е да имате предвид следните правила за безопасност:

  • Revolut никога няма да ви поиска паролата ви, еднократни пароли (OTP), парола или данни за карта
  • Revolut никога няма да ви инструктира да преместите пари в друга сметка за съхранение
  • Докладвайте незабавнo за необичайна дейност

Ако някой се свърже с вас, като поиска чувствителна информация или ви подтиква да направите превод на средства, не взаимодействайте и ни го докладвайте чрез нашия 24/7 Чат в приложението или ни изпратете имейл на support@revolut.com.

Повече информация за DriveWealth

DriveWealth LLC е американска брокерска фирма, регистрирана към Комисията за ценни книжа и борси (SEC) и регулирана от Финансовата индустриална регулаторна агенция (FINRA) в САЩ. DriveWealth е също член на Корпорацията за защита на инвеститорите в ценни книжа (SIPC).

Revolut разчита на DriveWealth, за да предоставя на клиентите достъп до дялове, листвани на Нюйоркската фондова борса (NYSE) и фондовия пазар Nasdaq (NASDAQ).