Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Телефонът ми изведнъж изгуби сигнал

„Бях вкъщи и изведнъж телефонът ми показа „Няма обслужване“. Мислех, че става въпрос просто за проблем в мрежата. Осъзнах това едва на следващата сутрин, когато някой беше се обадил на моя мобилен доставчик, беше се представил за мен и беше прехвърлил номера ми към неговата SIM карта.“

„Използваха моят телефонен номер, за да нулират паролата за моята сметка, и откраднаха 3000 £, докато спях. Тъй като нямах сигнал, не получих никакви текстови съобщения за сметката, докато не беше твърде късно.“

Обобщение

Измамата чрез смяна на SIM картата е тиха, но опустошителна атака, при която престъпник открадва вашата мобилна идентичност. Тя започва с това, че престъпникът събира вашите лични данни, като пълното ви име, дата на раждане и адрес, чрез социалните медии или фишинг.

След това се свързват с вашия мобилен доставчик, имитират вас и твърдят, че са изгубили телефона си. Измамват доставчика да прехвърли вашия телефонен номер към нова SIM карта, която физически е притежание на престъпника.

В момента, в който се извърши превключването, телефонът ви ще изгуби внезапно всички сигнали и ще се покаже съобщение „Само SOS“ или „SIM картата не е активирана“. Докато сте изключени и отстранявате проблема с „мрежовата грешка“, престъпникът използва телефона ви, за да нулира паролите ви за акаунти и да упълномощи преводи.

Често срещани предупредителни сигнали

  • Действайте незабавно при загуба на сигнал: Ако вашият телефон неочаквано загуби сигнала в място, където обикновено имате пълно покритие, не приемайте, че става въпрос за грешка в мрежата. Свържете се незабавно с вашия мобилен доставчик от друг телефон, за да проверите дали е било поискана смяна на SIM картата
  • Наблюдавайте имейла си: Измамниците често нулират първо паролата ви за имейла, за да наблюдават известията в акаунта ви. Ако виждате известия за „Нов вход“ за имейла ви, променете паролите си и проверете мигновено мобилния си сигнал

Най-добри практики за сигурност

  • Задайте ПИН код за SIM картата: Добавете 4-цифрен ПИН към SIM картата си в настройките на телефона си. Това гарантира, че дори ако престъпник се опита да премести номера ви или да използва физическата ви SIM карта в друго устройство, тя не може да бъде използвана без кода.
  • Прехвърлете към приложения-уторентички: Когато е възможно, превключете двуфакторното си удостоверяване (2FA) от SMS съобщения към надеждно приложение-уторентичка. Те са свързани с вашето физическо оборудване, а не с вашия телефонен номер, което ги прави невъзприемчиви към замяна на SIM картата
  • Защитете устройството си: Уверете се, че телефонът ви е защитен от силна парола и биометрична сигурност. Запознайте се с „Намерете моето устройство“. Ако телефонът ви бъде откраднат, тези инструменти спират крадеца да получи достъп до вашите приложения, за да предотвратят измамен достъп