Jak vám můžeme pomoci?

Chcete-li potvrdit, že objednávka karty byla úspěšně zadána, postupujte podle následujících kroků:

• Klepnutím na ikonu karty v pravém horním rohu přejděte do sekce Karty.
• Zkontrolujte údaje o své nové fyzické kartě včetně předpokládaného času příjezdu.
• Zkontrolujte podrobnosti o doručení klepnutím na položku Další podrobnosti.
• Pokud svou novou kartu v sekci karet nenajdete, znamená to, že objednávka nebyla úspěšně zadána. Novou kartu můžete objednat klepnutím na tlačítkoPřidat novou ve stejné sekci.

Pokud jste si objednali virtuální kartu, fyzickou kopii neobdržíte. Podívejte se, jak si objednat fyzickou kartu, v Nejčastějších dotazech.