Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Emner
Personlig · Indsættelse af penge · Indsæt penge med et kort · Andre problemer med indsættelse af penge via kort

Jeg er blevet debiteret to gange for mit kortindskud

Hvis du er blevet debiteret to gange for dit kortindskud, og transaktionen ikke er synlig på din Revolut-konto, men beløbet blev trukket fra din bankkonto, bør den seneste transaktion blive tilbageført inden længe.

De tilbageførte midler bør være tilgængelige på din bankkonto i løbet af fem hverdage. Hvis det ikke er tilfældet, skal du kontakte banken direkte.

Hvis transaktionen blev krediteret din Revolut-konto, kan du selv sende pengene tilbage til din bankkonto. Du kan se, hvordan du gør det, i denne artikel.

Transaktionsdatoen på din kontooversigt kan variere en anelse, da kortopfyldninger ofte opkræves flere dage efter, at de er gennemført. Det skal du være opmærksom på, når du krydstjekker din liste over gennemførte opfyldninger og opkrævninger på din kontooversigt.