Har du brug for en hjælpende hånd?

Hvad er en tilbageførsel af en indbetaling?

Når du indsætter penge på din Revolut-konto med et betalingskort, kan det ske, at den eksterne bank tilbagefører beløbet. Det kaldes en tilbageførsel af en indbetaling.

Hvad sker der med pengene?

Hvis din indbetaling bliver tilbageført, vil beløbet midlertidigt blive trukket fra din konto og sat i bero, mens der bliver gjort indsigelse mod tilbageførslen.

Hvad sker der efterfølgende?

• Hvis den bank, du overførte penge fra, får medhold i indsigelsen, får du pengene tilbage på din konto hos dem.
• Hvis de ikke får medhold i indsigelsen, får du pengene tilbage på din Revolut-konto.

Kontakt venligst din bank for at få opdateringer om din indsigelse.

Hvis saldoen på din Revolut-konto er negativ på grund af en tilbageførsel af en indbetaling, kan du læse mere i vores ofte stillede spørgsmål.