Har du brug for en hjælpende hånd?

En forhåndsgodkendelse er en midlertidig tilbageholdelse af midler på dit betalingskort, som ofte udføres af hoteller og biludlejningsfirmaer. Det sikrer, at du har tilstrækkelige midler til rådighed til potentielle gebyrer under dit ophold eller i løbet af lejeperioden.

Kan jeg annullere en forhåndsgodkendelse?

Vi kan ikke annullere forhåndsgodkendelsen, medmindre godkendelsestiden udløber, eller forhandleren frigiver midlerne. Hvis hotellet eller udlejningsfirmaet accepterer at frigive midlerne tidligere, kan de sende en anmodning om at ophæve tilbageholdelsen.

Nogle gange opretter forhandlere en duplikeret transaktion. Hvis det sker, skal du kontakte forhandleren og bede om at få frigivet midlerne. Læs mere om duplikerede transaktioner i disse ofte stillede spørgsmål.