Godkendelse af 3D Secure-betaling
Hvad er 3-D Secure?
3D Secure (3DS) er en ekstra godkendelse af betalinger med kort på nettet, som hjælper med at bekæmpe svindel. Revolut Business har ingen indflydelse på, hvilke forhandlere der kræver 3DS-godkendelse.
Hvis en forhandler anmoder om det, vil du modtage en pushnotifikation, hvor du skal bekræfte, om du godkender en betaling. Du har op til 5 minutter til at godkende.
Jeg har ikke modtaget pushnotifikationen
- Åbn Revolut Business-appen, og en anmodning om godkendelse vil automatisk blive vist.
- Sørg for, at du er logget ind på Revolut Business' mobilapp
- Sørg for, at du har installeret Revolut Business-appen (sort ikon) i stedet for Revolut-appen til private (hvid ikon).
Godkendte forhandlere
Hvis betalingen blev afvist, uden at 3DS-spørgsmålet blev stillet, kan du føje forhandleren til de betroede forhandlere og prøve igen. Sådan gør du:
- Gå til dine indstillinger ved at trykke på din profil øverst til venstre på 'Hjem'-skærmen.
- Vælg 'Sikkerhed og privatliv' og vælg derefter 'Trusted Merchants'.
- Vælg den afviste kortbetaling, og føj den til de betroede betalinger.
- Prøv at gennemføre betalingen igen