Har du brug for en hjælpende hånd?

DriveWealth LLC er en licenseret tredjeparts amerikansk mæglerforhandler. De leverer vigtige eksekverings- og clearingtjenester specifikt til Revoluts amerikanske investeringstjeneste og sikrer, at dine handler behandles gnidningsfrit.

Da kunder oprindeligt tilmeldte sig amerikanske investeringer, indgik de to aftaler: én med den relevante Revolut-handelsenhed og en anden med DriveWealth i USA. De oplysninger, vi havde brug for for at levere vores handelstjenester, blev delt med begge parter.

Dette er fortsat den nuværende ordning i USA. I Storbritannien, EØS og Australien fandtes dette kun i bestemte perioder tidligere, hvor datoerne varierer fra marked til marked. DriveWealth fortsætter med at opbevare historiske kontoregistre i overensstemmelse med amerikanske finansielle regler.

DriveWealth har for nylig informeret os om, at en uautoriseret part fik adgang til kundedata, der var lagret på deres systemer. Revoluts egne systemer, app-infrastruktur og kernedatabaser blev ikke tilgået eller påvirket på nogen måde. Alle Revolut-kunders penge og investeringer er fortsat helt sikre.

Alle berørte Revolut-kunder har modtaget to mails, én fra DriveWealth og én fra Revolut, som bekræfter, at de var berørt, og forklarer omfanget af bruddet. Hvis du ikke har modtaget disse mails, betyder det, at du ikke er berørt (men tjek din spammappe).

DriveWealth sendte en mail til berørte kunder, hvis amerikanske aktiekonto er eller var hos dem. DriveWealth fungerer som en uafhængig dataansvarlig i denne sammenhæng, og vi kan bekræfte, at denne mail var ægte.

DriveWealth underretter berørte kunder direkte via mail. Hvis du har en amerikansk investeringskonto og er berørt, vil du modtage en besked fra DriveWealth samt en bekræftelsesmail fra Revolut.

Hvis du modtager disse underretninger, anbefaler vi kraftigt, at du læser mailen grundigt. Besøg DriveWealths hjemmeside for mere kontekst, eller send en mail til accountsecurity@drivewealth.com, hvis du har spørgsmål om dine specifikke data.

Under vores nuværende kontoopsætning i Storbritannien, EØS og Australien deles individuelle kunders personlige oplysninger aldrig med DriveWealth. Derfor blev kunder på denne nyere opsætning ikke berørt af denne hændelse.

For konti, der er oprettet under en direkte brokeropsætning, indgik kunder et direkte forhold til DriveWealth og accepterede deres vilkår. Dette omfatter nuværende amerikanske konti samt ældre konti i Storbritannien, EØS og Australien.

Amerikanske finansielle regler kræver, at mæglere, der har disse direkte konti, opretholder nøjagtige identitets- og handelsregistre af hensyn til overholdelse af reglerne. Derfor har DriveWealth opbevaret dine historiske oplysninger på deres systemer.

Som partner er Revolut afhængig af DriveWealths brokerinfrastruktur for at give kunder problemfri adgang til aktier, der er noteret på de største amerikanske markeder, herunder New York Stock Exchange (NYSE) og Nasdaq Stock Market (NASDAQ).