Har du brug for en hjælpende hånd?

"Jeg fik en besked fra 'min datter', som sagde, at hun havde mistet sin telefon, og at hun skrev fra en vens telefon. Hun lød meget stresset. Hun bad mig om at overføre DKK 200 til en konto, så hun kunne få adgang til nogle penge og få styr på situationen."

"Jeg havde så ondt af hende, at jeg straks overførte pengene. Ti minutter senere ringede min datter til mig fra sit rigtige nummer. Jeg gik i chok, da jeg opdagede, at jeg lige havde sendt DKK 200 til en fremmed."

Denne type svindel starter typisk med en besked fra et ukendt nummer eller en besked på de sociale medier. Gerningsmanden udgiver sig for at være en af ofrets nærmeste pårørende eller en god ven, som står i en akut økonomisk krise, som vedkommende angiveligt ikke selv kan løse, fordi vedkommende ikke har adgang til sin telefon eller sine penge.

De påstår måske, at de har en regning, som skal betales inden for en time, eller at de er strandet et sted og har brug for penge til at komme hjem. De regner med, at du handler i panik i stedet for at tænke dig om. De beder dig overføre penge til en ven, men i virkeligheden tilhører kontoen en svindler.

Bedrageriet opdages som regel først flere timer senere, når du endelig får fat i din pårørende på vedkommendes oprindelige nummer. På det tidspunkt er pengene allerede blevet hævet fra modtagerens konto.

• Svindleren vil ofte bede dig om at overføre pengene med det samme til en ny eller ukendt konto og vil ofte insistere på, at det skal gå hurtigt, og at det skal holdes hemmeligt. Du bør altid tage dig tid til at undersøge sagen, før du overfører nogen penge.
• Hvis personen ikke vil tale i telefon: Hvis personen siger, at han eller hun kun kan sende en sms, fordi 'mikrofonen er i stykker', bør det give anledning til mistanke. Hvis en af dine nærmeste står i en nødsituation, vil de næsten altid finde en måde at tale med dig på.
• Stil et personligt spørgsmål, hvis du har mistanke: Hvis du ikke kan få fat i personen pr. telefon, kan du svare på beskeden eller opkaldet med et spørgsmål, som kun den pågældende person kan svare på. Svindlere, som blot har hacket en konto, vil typisk ikke kunne svare på spørgsmålet.

• Bekræft hastesagen via en anden kanal: Hvis du modtager en hastesag fra et familiemedlem via en sms eller en besked på de sociale medier, skal du straks prøve at kontakte dem via en kendt, uafhængig metode. Ring til deres officielle mobilnummer, eller kontakt et andet nært familiemedlem.
• Overfør aldrig til en ukendt konto: Du bør ikke overføre penge, RevPoints eller kryptovaluta til en ny konto eller til nye kontooplysninger, som du har fået i en uopfordret besked. Ægte familiemedlemmer vil som regel ikke bede dig om at bruge ikke-refunderbare metoder til nødbetalinger.
• Sikr det kompromitterede telefonnummer: Hvis du kan bekræfte, at beskeden er falsk, skal du kontakte det sociale medie eller teleselskabet med det samme for at anmelde det og få sikret det kompromitterede telefonnummer, så svindleren ikke kan misbruge din nærmestes identitet til at snyde andre.