Har du brug for en hjælpende hånd?

"Vi skulle betale vores håndværker for vores nye køkken. Han sendte en faktura på 8.000 £. Fem minutter senere fik vi en mail mere, hvor der stod: 'Brug i stedet denne konto. Den anden er til vores gamle forretning.'"

"Vi tænkte ikke nærmere over det og overførte pengene. En uge senere ringede håndværkeren for at rykke for betalingen. Den anden e-mail var fra en hacker, som havde holdt øje med hans konto. Vores penge var væk."

Denne type svindel sker typisk, når en svindler får adgang til en leverandørs e-mailkonto, som du allerede har kontakt med. Det kan f.eks. være en håndværker, en advokat eller en selvstændig erhvervsdrivende.

Svindelnummeret foregår på den måde, at du modtager en e-mail, som ser ud til at være en del af din igangværende korrespondance med leverandøren. Svindleren sender en opdateret faktura eller en opfølgende besked, hvori vedkommende hævder, at bankkontooplysningerne er blevet ændret på grund af en fejl i forbindelse med den sædvanlige bankkonto.

E-mailen ser meget overbevisende ud, fordi den er sendt fra den rigtige e-mailadresse og indeholder konkrete oplysninger om dit projekt eller dit køb. Derfor godkender du betalingen, og du opdager først svindlen flere uger senere, når den rigtige leverandør kontakter dig for at høre, hvorfor de ikke har fået deres penge.

• Gå nøje efter, hvem der har sendt e-mailen: Tjek afsenderadressen nøje. Svindlere bruger ofte e-mailadresser, som kun afviger med ét bogstav fra den rigtige adresse.
• Vær opmærksom på pres og hemmelighedskræmmeri: Vær på vagt over for e-mails, som kræver øjeblikkelig betaling, eller som hævder, at bankoplysningerne skal holdes hemmelige på grund af en fusion eller et regnskabsmæssigt eftersyn.
• Gennemgå fakturaens format: Undersøg PDF-filen eller fakturaen for tegn på manipulation. Hvis logoet er sløret, skrifttypen i bankoplysningerne er anderledes, eller der er stavefejl, er det ofte tegn på, at en faktura er blevet opsnappet og hurtigt ændret af en svindler.

• Bekræft bankoplysninger over telefonen: Hvis du modtager en anmodning om betaling, som indeholder et nyt kontonummer til leverandøren, bør du altid bekræfte denne ændring ved at ringe til leverandøren på et nummer, som du har i forvejen. Du bør ikke ringe til det nummer, der står i e-mailen eller på fakturaen.
• Bekræft det samlede beløb: Hvis det fakturerede beløb afviger en smule fra det forventede eller sædvanlige beløb, bør du undersøge oplysningerne nærmere.
• Brug virksomhedens betalingsportal, hvis det er muligt: Betal via en dedikeret, sikker betalingsportal eller -platform, som virksomheden står bag. Du bør ikke stole på bankoplysninger, som er oplyst i en e-mail.