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Eine Vorabautorisierung ist eine vorübergehende Sperre von Geldern auf deiner Zahlungskarte, die oft von Hotels und Mietwagenunternehmen durchgeführt wird. Es stellt sicher, dass du ausreichend Geld für mögliche Gebühren während deines Aufenthalts oder deiner Mietdauer zur Verfügung hast.

Kann ich eine Vorautorisierung stornieren?

Wir können die Vorabautorisierung 'nicht stornieren, es sei denn, die Autorisierungszeit läuft ab oder der Händler gibt die Gelder frei. Wenn das Hotel oder die Autovermietung zustimmt, die Gelder früher freizugeben, können sie eine Anfrage zur Aufhebung der Sperre senden.

Manchmal können Händler eine doppelte Transaktion erstellen. Wenn dies geschieht, wende dich bitte an den Händler und bitte ihn, die Gelder freizugeben. Weitere Informationen zu doppelten Transaktionen findest du in diesen FAQ.