Trebate li pomoć?

Predautorizacija je privremeno zadržavanje sredstava na vašoj platnoj kartici, koje često obavljaju hoteli i tvrtke za iznajmljivanje automobila. Osigurava vam dovoljno sredstava za potencijalne troškove tijekom vašeg boravka ili razdoblja najma.

Mogu li otkazati predautorizaciju?

Ne možemo otkazati predautorizaciju ako vrijeme odobrenja ne istekne ili ako trgovac ne oslobodi sredstva. Ako hotel ili tvrtka za iznajmljivanje pristanu ranije osloboditi sredstva, mogu poslati zahtjev za ukidanje čekanja.

Ponekad trgovci mogu kreirati dupliciranu transakciju. Ako se to dogodi, obratite se trgovcu i zatražite oslobađanje sredstva. Pročitajte više o dupliciranim transakcijama u ovom često postavljenom pitanju.