Povrat novca ili zaduženja poslan je na moj zatvoreni račun
Ako nakon zatvaranja Revolut računa zaprimite povrat novca ili povrat zaduženja po kartici, pošaljite nam e-poruku na [email protected] s informacijama navedenima u nastavku.
Podaci koje je potrebno navesti
- Bankovnim izvatkom izdanom u posljednja 3 mjeseca koji sadrži podatke o alternativnom bankovnom računu na koji želite da vam pošaljemo novac. Može biti fotografija, PDF datoteka ili snimka zaslona, a moraju biti vidljivi vaše ime i prezime, adresa, i broj računa.
- Potvrdom (snimka zaslona, poruka e-pošte itd.) od trgovca da je povrat novca izvršen. Potvrda mora sadržavati ime/naziv trgovca, iznos i posljednje četiri znamenke vaše Revolut kartice.
Nakon što potvrdimo ovu dokumentaciju, pokrenut ćemo proces transfera na željeni alternativni račun. Obično je potrebno između 3 – 5 radnih dana da sredstva za povrat sredstava ili stornirani iznos stigne nakon što ih obradimo s naše strane.