Trebate li pomoć?

"Dobila sam poruku od 'kćeri' koja je izgubila mobitel i javila mi se s prijateljičinog uređaja. Činila se jako uznemireno. Zamolila me da pošaljem EUR 200 na račun kako bi imala pristup novcu i mogla riješiti situaciju."

"Osjećao sam se tako loše zbog nje da sam to odmah učinio. Deset minuta kasnije, moja prava kći nazvala me sa svog pravog telefona. Shvatio sam da sam upravo poslao 200 EUR nepoznatoj osobi."

Ova situacija obično počinje porukom s nepoznatog broja telefona ili putem društvenih mreža. Prevarant se predstavlja kao osoba koju volite ili bliski prijatelj i navodi hitnu financijsku krizu za koju tvrdi da je ne može riješiti jer nema pristup svojem uređaju ili novcu.

Mogu tvrditi da imaju račun koji je trebalo platiti već prije sat vremena ili da su ostali bez novca i trebaju hitno putovati. Računaju na to da ćete panično reagirati, a ne logički razmišljati. Zatražit će od vas da prenesete sredstva na račun prijatelja, koji zapravo pripada prevarantu.

Prijevara se obično otkrije tek nekoliko sati kasnije kada napokon stupite u kontakt sa stvarnim članom obitelji na njegov broj koji normalno funkcionira. Tada novac koji je ukraden već bude prebačen s računa primatelja.

• Zahtjevi za tajnošću i žurnošću: prevarant će inzistirati na tome da je situacija hitna i da morate odmah izvršiti transfer novca na novi ili nepoznat račun. Uvijek bi trebali odvojiti trenutak za provjeru priče prije izvršavanja bilo kakvog financijskog transfera.
• Odbijanje glasnog poziva: Ako osoba tvrdi da može komunicirati samo putem poruka jer joj je "mikrofon pokvaren", smatrajte to ozbiljnim upozorenjem. U stvarnoj nuždi, vama bliska osoba gotovo uvijek pronaći način da čujete njezin glas.
• Izazov s osobnim pitanjem: ako ne možete doći do osobe telefonom, odgovorite na poruku ili postavite pitanje na koje samo prava osoba koju poznajete zna odgovor. Prevaranti koji su samo hakirali račun obično neće proći ovu provjeru.

• Provjerite hitan slučaj drugim komunikacijskim sredstvom: Ako dobijete hitan zahtjev za slanje novca od člana obitelji putem SMS-a ili poruke na društvenim mrežama, odmah pokušajte stupiti u kontakt s njima na već poznati, neovisan način. Nazovite njihov službeni broj mobitela ili se obratite drugom bliskom članu obitelji.
• Nikad ne šaljite novac na nepoznat račun: nemojte slati novac, RevPoints bodove ili kriptovalute na bilo koji novi račun ili prema podacima o računu navedenima u poruci koju niste zatražili. Članovi vaše obitelji koji doista trebaju novac obično neće tražiti da koristite načine plaćanja koji ne omogućuju povrat novca za hitnu uplatu.
• Osiguravanje ugroženog računa: Ako potvrdite da je poruka lažna, odmah se obratite pružatelju društvene mreže ili mobilnih usluga kako biste prijavili profil i osigurali ugroženi račun. Time ćete spriječiti da prevarant drugima pošalje poruke lažno se predstavljajući kao osoba koju volite.