Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

A szállodák és az autókölcsönző cégek által alkalmazott előengedélyezés

Az előengedélyezés a fizetéshez használt kártyádon lévő pénzeszközök ideiglenesen visszatartása, amelyet gyakran szállodák és autókölcsönző cégek alkalmaznak. Ez bebiztosítja, hogy az ott‑tartózkodás vagy a bérlés időtartama alatt mindenképp legyen elegendő pénzösszeg a számlán az esetleges terhek fedezésére.

Törölhetem az előengedélyezést?

Az előengedélyezést csak akkor tudjuk törölni, ha az engedélyezési idő lejár, vagy a kereskedő visszavonja a pénz blokkolását. Ha a szálloda vagy a bérbeadó cég beleegyezik abba, hogy a pénzt korábban felszabadítsa, akkor a visszatartás feloldására kérvényben kérhetnek minket.

Néha a kereskedők duplikált tranzakciót végezhetnek. Ha ez megtörténik, kérjük, lépj kapcsolatba a kereskedővel, és kérd a pénzösszeg felszabadítását. A duplikált tranzakciókról bővebben ebben a gyakori kérdésben olvashatsz.