Segítségre van szükséged?

„Otthon voltam, és egyszer csak a telefonomon azt írta ki, hogy nincs szolgáltatás. Azt hittem, csak valami hálózati hiba van. Csak másnap reggel jöttem rá, hogy valaki felhívta a mobilszolgáltatómat, megjátszotta, hogy ő én vagyok, és áttette a számomat a saját SIM-kártyájára.”

„Az illető az én telefonszámommal állította vissza a fiókom jelszavát, és 3000 fontot lopott tőlem, míg aludtam. Mivel nem volt térerőm, nem kaptam meg azonnal a fiókom figyelmeztető üzeneteit, így csak akkor vettem észre a lopást, amikor már késő volt.”

A SIM-átviteli csalás során a bűnözők észrevétlenül, de pusztító módon lopják el a mobilazonosító adataidat. Először a bűnözők összegyűjtik a személyes adataidat, például a teljes nevedet, a születési dátumodat és a lakcímedet a közösségi médián keresztül vagy phishinggel.

Ezután a bűnözők kapcsolatba lépnek a mobilszolgáltatóddal, és azt állítják, hogy ők te vagy, és elveszítették a telefonjukat. Bevágódnak a szolgáltatónál, és ráveszik őket, hogy a te telefonszámodat egy új SIM-kártyára vigyék át, amely fizikailag a bűnöző birtokában van.

Azonnal, hogy ez megtörténik, a telefonod hirtelen elveszíti az összes jelét, és „Csak SOS” vagy „A SIM‑kártya nincs inicializálva” üzenetet jelenít meg. Amíg te nem vagy kapcsolatban, és a „Hálózati hiba”‑t elhárítod, a bűnöző a te telefonodat használja a fiókod jelszavának visszaállítására és az átutalások engedélyezésére.

• Azonnal lépj, ha megszakad a kapcsolat: Ha a telefonod váratlanul jelzést veszít egy olyan helyen, ahol általában teljes a lefedettség, ne feltételezd rögtön, hogy hálózati hiba áll fenn. Azonnal vedd fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatóddal egy másik telefonról, és ellenőriztesd, nem történt-e SIM-kártya csere.
• Figyelmesen ellenőrizd az e‑maileidet: a csalók gyakran először az e‑mail‑fiókod jelszavát állítják vissza, hogy nyomon követhessék a fiókodban küldött értesítéseket. Ha az e‑mailekben „Új bejelentkezés” értesítéseket látsz, azonnal módosítsd a jelszavakat, és ellenőrizd a mobilod jelét.

• SIM-kód beállítása: Állíts be négyjegyű kódot a SIM-kártyádon a telefonod beállításaiban. Ez garantálja, hogy még akkor is, ha egy bűnöző megpróbálja áthelyezni a számodat vagy a fizikai SIM-kártyádat egy másik eszközben használni, a kód nélkül az nem használható.
• Használj hitelesítő alkalmazást: Amikor csak lehetséges, a kéttényezős hitelesítést (2FA) az SMS küldéséről bízható hitelesítő alkalmazásra állítsd át. Ezek az eszközhöz vannak kötve, nem a telefonszámodhoz, így a SIM-kártya-csere nem befolyásolja őket.
• Védd az eszközödet: Bizonyosodj meg róla, hogy a telefonodat erős jelszó és biometrikus azonosító védi. Ismerkedj meg a „Készülék keresése” funkcióval. Ha ellopják a telefonodat, ezek az eszközök megakadályozzák a tolvaj számára, hogy hozzáférjen az appjeidhez, és így megelőzik a csalárd hozzáférést.